Nadat u uw bestelling ontvangen hebt, kunt u bij Waxoyl binnen 14 dagen het ontvangen product retour sturen of de aankoop herroepen via het retourformulier. Belangrijke voorwaarde is dat het product niet geopend is. Tijdens de bedenktijd zal je zorgvuldig om moeten gaan met het product en de verpakking. Je kunt het product slechts uitpakken in de mate die nodig is om de aard en kenmerken van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat je het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals je dat in een winkel zou mogen doen.
Let op: professionals volgen het retourbeleid via de webshop voor professionals.
Print dit retourformulier uit, vul deze in en stuur deze mee met je retourzending:
Let bij het retoursturen van een artikel op de volgende punten:
Indien uw retour niet volgens bovenstaande regels is aangeleverd, kan Waxoyl deze niet in behandeling nemen.
Waxoyl is niet in staat om het artikel rechtstreeks voor u om te ruilen via de webshop.
Als u een artikel wilt omruilen, lees en volg dan onderstaande stappen.
Bewaar het ontvangstbewijs voor het traceren van het pakket. Stuur uw retour naar onderstaand adres:
Waxoyl-Retouren
Tuinschouw 10
4131 MD Vianen
Na ontvangst van de artikelen zal het retourbedrag aan u worden terugbetaald.
Alle producten gekocht met korting, of met andere promoties worden teruggestort met hun vastgestelde kortingsprijs.
Garantie
Wij doen ons best om onze producten in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling beschadigd raakt tijdens transport. In dit geval is het van belang direct contact met onze klantenservice op te nemen via info@waxoyl.nl.
– Vermeld in je e-mail altijd je naam en ordernummer.
– Voorzie ons van foto’s van het defect
Waxoyl is onderdeel van Elgersma en is officieel distributeur van Waxoyl AG in Nederland, België en Luxemburg. Waxoyl biedt een breed assortiment aan kwalitatieve producten waaronder keramische coatings, polijstmiddelen, onderhoud & reiniging, anti-corrosie en interieurbescherming.
